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商品訊息描述:
口無遮攔的批評，直接也傷人；
明明想說出感謝，卻總是難以啟齒。
這種狀況我們都不陌生……
說好話或暴粗口，都能達到同樣的目的，
但怎麼說，才能讓話真正進到對方的心坎裡？
怎麼說，才能達到事半功倍的效果？
卡內基激勵法讓你一小時學會，
40堂學校沒教的溝通課，
擁有「說好話」的神奇力量！
全球85個國家，僅2人獲得「卡內基年度風雲業務經理」的殊榮，作者連桂慧就是其中之一。
20年來指導各行各業超過5000位經理人，她告訴你：不要輕忽說好話的力量，
想要有良好人際關係、凝聚部屬的向心力、讓孩子變得更積極……，
你得重視「溝通」在人生中的蝴蝶效應。
【人際關係篇】
我們都知道，人際關係會深刻影響家庭、工作、社交，但有時候就是搞不定……
你是否總是這樣想：
?我這麼忙，他就不能配合一下嗎？
?要我提建議，可是菜鳥的話沒人會聽吧？
?她太難搞，根本無法溝通！
要有好人緣，你應該這樣做
?少說「我……」，想想你是否真心關懷他人。
?從小事建立自信，別因他人的責備而摧毀。
?不批評、不抱怨、不責備，不試怎知做不到。
【領導管理篇】
在公司裡，想讓不同價值觀的人，為相同的目標努力，著實不簡單。如果主管扛不起、部屬又完全叫不動，一個人要怎麼衝？
你是否總是這樣想：
?不盯不行。限時產品人氣產品明天中午前，要他交出結案報告。
?錯的地方還是沒改好，他就不能再細心一點嗎？
?多做多錯，少做少錯，只要不被盯就行了。
讓團隊甘心賣力，你應該這樣做
?用詢問代替命令，人人都喜歡被尊重。
?先冷靜再開口，不要受情緒左右。
?欣賞他，讓他看重自己，自然願意和你一起奮鬥。
【溝通激勵篇】
挫敗或生氣時，我們總會被負面情緒蒙蔽雙眼，不只失去信心，更容易忽視他人的優點。其實，只要簡單一個「稱讚」，就會湧現再出發的勇氣。
你是否總是這樣想：
?他表現得很好，不用我稱讚也知道吧。
?這種團隊懶懶散散，怎麼可能達成業績目標。
?只會一天到晚頂嘴，實在看不出他有什麼優點。
要保持正向能量，你應該這樣做
?真誠讚美別人，讓好情緒自動傳染。
?為競爭加點誘人獎勵，會產生更具體的效果。
?用小卡片寫下對方的優點，就能激發他最好的一面。
【壓力處理篇】
一個人有多成功，取決於受挫後再奮起的能力。該如何面對壓力與恐懼？跌倒了，怎樣重新站起來？
你是否總是這樣想：
?覺得害怕，想逃避，真的好憂鬱。
?一肚子鳥氣，簡直想捶人。
?其實我根本不想……，但是不敢拒絕。
化壓力為助力，你應該這樣做
?可以做的就做，不能改變的就放下
?先轉移注意力，再想下一步。
?暗示必定誤事，清楚表達救了大事
成功沒有絕對標準的定義，但一定有共同特質，「良好的溝通力」就是一大關鍵！只要溝通順暢，就能改善互動、提升自信、找回熱情，讓你走出屬於自己的成功路，成為下一個卓越經理人。
本書特色
用「概念」連結「真實故事」，提供實際的「應用方法」
22個實用方法，解決生活中所有的溝通難題
聽作者說40個故事，感受說好話帶給人生的蝴蝶效應
專文推薦
卡內基訓練 大中華地區負責人? 黑幼龍
卡內基訓練執行長? 黑立言
商品訊息簡述:
作者： 連桂慧
新功能介紹- 出版社：大樂文化
新功能介紹 - 出版日期：2015/08/03
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
氣死人！分隊長質疑山友?他表情很?
記者蘇怡璇／南投報導【9/18 16:12發稿 │ 17:07更新:新增影音】
曾爬百岳的葉姓登山客終於被救下山了，從第一次救援行動，救難隊員花了兩天時間找到他，他只拋下一句話：「我不需要救援」清晨拔營落跑，兩天後，再度發出求救訊號，要人上山救援，吊掛過程中「自拔扣環」讓機組人員陷於危險之中，消防人員真的怒了！第三大隊竹山分隊長在醫院與山友對談五分鐘！山友過程中一臉不在乎的樣子，回話更是酸溜溜，讓人看了好生氣！
▲五分鐘逐字稿曝光！分隊長：爬山最大？山友：我爛貨啊。（圖／翻攝畫面）
整支影片長度3分18秒，過程中，幾乎都是中隊長在講話，白目的山友一開始說了一句：「我錯了」，表面上像是認錯了，但態度桀驁，一點都沒有做錯事的感覺。讓中隊長一個人不斷唱獨角戲，他完全沒有回應！而直得注意的是，中隊長提出了好幾個質疑的點：「你憑什麼搭直升機？你哪裡不舒服？就你這種狀況要搭直升機？我腳扭到我還走下來」，仔細看，該名山友臉上有泥土痕跡，看得出倦容，但整體氣色還算可以，不太像「急需」救援的模樣，加上身上沒有明顯外傷，難怪中隊長不斷質疑：「你憑什麼搭直升機」？
第二段影片全文
分隊長：你剛剛在幫你吊掛時候
山友：點頭
分隊長：你有沒有做危險動作
分隊長：你為什麼要做危險動作
山友：我知道時候已經危險
山友：她說我們兩個差點都掛了
分隊長：你為什麼要做這種動作
山友：我不對
分隊長：你不對啊
分隊長：你為什麼要做脫鉤動作
分隊長：為什麼
分隊長：我問你啊
山友：裝備吧
分隊長：裝備怎樣
分隊長：他們是專業訓練
分隊長：他們會幫你評估
分隊長：你做些那些他沒叫你做的動作是怎樣
山友：他跟我講過了 他把我罵一頓了
分隊長：他沒有家庭嗎
山友：有
分隊長：你爬山你最大
山友：我全國最小
分隊長：如果地上有洞我就鑽進去
山友：我知道
分隊長：你做那些動作
分隊長：我們這種官僚體制
分隊長：我們也不會到處講
山友：你們吃悶鍋 我知道
分隊長：什麼吃燜鍋
分隊長：我們掉下來掛掉算誰的？
分隊長：去救你這個 沒怎樣的人
山友：爛貨 那個先生有跟我講
山友：差點讓我們兩個人都掛了
分隊長：我同學從飛機上掉下來
分隊長：復健多久 就是救你們爬山的
山友：謝謝
分隊長：就你一個謝謝 你還欠很多人道歉
分隊長：你欠一堆人道歉
分隊長：今天是沒出事情
分隊長：出事情十個你也不夠
分隊長：真的天下無敵
分隊長：我覺得你天下無敵
山友：夠不要臉的 微笑
山友：我接受
分隊長：接受啊 不然呢
分隊長：要爬山 有種就不要求救
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▼（圖／翻攝自爆廢公社）
黃富吉表示當年在金門當兵時，因為自己動作慢，體能不好，常常被老兵欺負，幸好吳振明在一旁鼓勵，才能熬過那段日子，他透露吳是屏東東港人，因此東港地方臉書社團《東港好厝邊》的黃姓版主得知後便貼出尋人啟事，果然在9日傳出好消息，一名周姓女網友在留言處表示吳振明就是自己的叔叔，看到網路上的照片認出黃富吉，還透露和對方是同梯很好的朋友，得知消息也急著找他，目前兩人已聯繫上，吳振明也將趕往醫院，看到失聯半世紀的戰地情誼重逢，社團網友也都直呼「恭喜」也有人感謝版主的熱心。
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